Politique de confidentialité

Responsable

JardiExpress, service de mise en relation pour travaux de jardinage, Luxembourg. Contact : via le formulaire en ligne.

Données collectées

Via le formulaire de demande : nom, téléphone, e-mail, commune, type de client, service souhaité, fréquence et message. Aucune donnée sensible n'est demandée.

Finalité et base légale

Ces données servent à traiter votre demande et à vous mettre en relation avec un professionnel partenaire susceptible de réaliser vos travaux. La base légale est votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire au traitement du dossier, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Destinataires

Dans le cadre de la mise en relation, les informations de votre demande peuvent être transmises au professionnel partenaire retenu pour y répondre. Elles sont également accessibles au prestataire technique d'hébergement, qui agit sur instruction et ne les utilise pas à d'autres fins. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Mesure publicitaire (Pixel Meta)

Si, et seulement si, vous acceptez les cookies marketing, le site charge le Pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited) afin de mesurer l'efficacité de nos annonces sur Facebook et Instagram. Deux évènements sont enregistrés : la consultation d'une page et l'envoi réussi d'une demande de devis. Aucune donnée saisie dans le formulaire (nom, e-mail, téléphone, localité, message) n'est transmise à Meta. La base légale est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via « Gérer mes cookies » en bas de page. Plus de détails dans notre politique relative aux cookies.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire en ligne. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) au Luxembourg.